Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14/06/2026

Chez ISOCOOLING, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément à la réglementation en vigueur.

1. Collecte des données personnelles

Nous pouvons être amenés à collecter certaines informations lorsque vous :

• Naviguez sur notre site web ;
• Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis ;
• Créez un compte client ;
• Passez une commande ou effectuez une demande d'information ;
• Vous inscrivez à notre newsletter.

Les données collectées peuvent inclure notamment :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse de livraison et/ou de facturation ;
• Nom de l'entreprise (le cas échéant) ;
• Toute information communiquée volontairement via nos formulaires.

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées afin de :

• Répondre à vos demandes de renseignements ;
• Établir des devis ;
• Gérer les commandes et les livraisons ;
• Assurer le suivi de la relation client ;
• Améliorer nos services et notre site web ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Paiements

Le site présente des produits et services pouvant faire l'objet d'une commande en ligne. Toutefois, aucune donnée bancaire n'est collectée, stockée ou traitée directement sur notre site.

Les règlements sont effectués par des moyens convenus entre le client et ISOCOOLING (virement bancaire, paiement à la livraison, chèque ou tout autre moyen accepté par l'entreprise). Par conséquent, aucune information relative aux cartes bancaires n'est enregistrée sur nos serveurs.

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour satisfaire aux obligations légales applicables.

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent être communiquées uniquement :

• Aux prestataires participant à l'exécution des services (transporteurs, hébergeurs, prestataires informatiques, etc.) ;
• Aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Tous les partenaires concernés sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données traitées.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur, mesurer l'audience du site et optimiser ses performances.

L'utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter ou refuser tout ou partie des cookies.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit d'effacement ;
• Droit d'opposition ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contact@isocooling.com

9. Modifications de la politique de confidentialité

ISOCOOLING se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

ISOCOOLING

E-mail : contact@isocooling.com

Site web : isocooling.com